Configura la duración del descuento
1
Abre el cupón
Ve a Pagos → Cupones y haz clic en Crear cupón, o abre un cupón existente y elige Editar.
2
Marca la casilla de pagos recurrentes
En la configuración del descuento, activa la casilla Aplicar también a pagos recurrentes/futuros según una duración o para siempre, si corresponde.
3
Elige la duración
Con la casilla marcada, selecciona una opción:
- Para siempre: el descuento se aplica a todos los pagos recurrentes.
- Varios meses: el descuento se aplica durante la cantidad de meses que indiques. Al elegirla aparece un campo para escribir el número de meses.
4
Guarda el cupón
La duración queda registrada en los detalles del cupón y en la lista de cupones.
Cómo se aplica según el tipo de producto
Si el cupón se usa en un producto de pago único, la duración no cambia nada: el descuento se aplica una sola vez. Si se usa en un producto de suscripción, el descuento sigue la duración elegida:Ejemplos
Suscripción mensual de 10 meses con cupón de 4 meses
Suscripción mensual de 10 meses con cupón de 4 meses
El descuento se aplica durante 4 meses desde la fecha en que se aplicó el cupón. No importa si la suscripción empieza activa o pasa primero por un periodo de prueba.
Suscripción anual de 3 años
Suscripción anual de 3 años
- Con un cupón Para siempre, el descuento se aplica durante toda la vida de la suscripción.
- Con un cupón de Varios meses con valor 4, el descuento no se aplica a la renovación de los 12 meses, porque solo cubre los pagos que caen dentro de los próximos 4 meses.
Suscripción semanal de 6 meses con cupón de 2 meses
Suscripción semanal de 6 meses con cupón de 2 meses
El descuento se aplica durante 2 meses desde la fecha de aplicación del cupón, empiece la suscripción activa o en prueba. Como el cobro es semanal, el descuento se aplica aproximadamente 8 veces.
Dónde ves el descuento aplicado
La duración aparece en los detalles del cupón y en las vistas de gestión de cupones. En los detalles de la suscripción y en los detalles del pedido, el descuento se muestra junto a los datos de pago con textos como:- “10 % de descuento durante los primeros 4 meses”
- “10 USD de descuento en el primer mes”
- “10 % de descuento en todos los pagos”
- “10 USD de descuento en el primer pago”
Detalles a tener en cuenta
- Suscripciones programadas: el cupón se aplica desde la fecha de inicio de la suscripción (activa o de prueba), es decir, la fecha programada que indicaste al crearla.
- Cupones creados antes de esta opción: conservan su comportamiento. Si la casilla ya estaba marcada, la duración predeterminada es Para siempre; si no lo estaba, es Una vez.
Preguntas frecuentes
¿La frecuencia de cobro cambia cuántos pagos reciben el descuento?
¿La frecuencia de cobro cambia cuántos pagos reciben el descuento?
No directamente. Solo cuenta la duración en meses. Una suscripción semanal recibe más pagos con descuento en 2 meses que una mensual, porque se cobra más veces en ese periodo.
¿Qué pasa si aplico el cupón a un producto de pago único?
¿Qué pasa si aplico el cupón a un producto de pago único?
El descuento se aplica una sola vez, sin importar la duración configurada.
¿Cuenta el periodo de prueba dentro de la duración?
¿Cuenta el periodo de prueba dentro de la duración?
La duración empieza a contar desde la fecha en que se aplicó el cupón, tanto si la suscripción inicia activa como si empieza en prueba.
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Estados de suscripción
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