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El panel de tarjetas de regalo te dice cómo va tu programa: cuántas tarjetas emitiste, cuánto valen, cuánto gasta en promedio cada comprador y qué denominaciones prefieren tus clientes. Con esos datos decides qué valores ofrecer, cuándo lanzar promociones y cuánto inventario preparar. Desde el mismo panel puedes bajar al detalle de cada tarjeta para verificar su saldo y estado.

Dónde está el panel

Ve a Pagos → Tarjetas de regalo. Las métricas aparecen en la parte superior de la página, tanto si estás viendo tus productos de tarjeta de regalo como la lista de pedidos.

Por qué te sirve

  • Visión rápida: tarjetas emitidas, valor total, valor promedio y denominación estrella de un vistazo.
  • Mejores decisiones de catálogo: descubres qué denominaciones se venden más y ajustas tu oferta o tus promociones.
  • Auditoría ágil: pasas de los indicadores a los pedidos para confirmar código, saldo, entrega y estado.
  • Comparación por períodos: filtras por rangos de fechas predefinidos o personalizados.

Filtros de fecha

El panel se actualiza según el rango de fechas que elijas en la esquina superior izquierda. Por defecto muestra Este mes, y también puedes elegir Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Mes pasado o un rango personalizado.

Métricas del panel

Ejemplo de valor total: si en una semana emites cinco tarjetas de 500 y dos de 2.000, el valor total emitido es 6.500. Ejemplo de denominaciones principales: 1.000, 500, 2.000, 250 y 5.000, en ese orden de popularidad. Con un resultado así, quizá te convenga destacar la tarjeta de 1.000 en tus campañas y revisar si la de 5.000 merece seguir en el catálogo.

Página de pedidos de tarjetas de regalo

En Pedidos de tarjetas de regalo tienes la lista de todas las tarjetas vendidas o enviadas, con su estado, saldo y datos del cliente. Haz clic en cualquiera para abrir su detalle, que es la referencia oficial de esa tarjeta en tu cuenta. Usa los filtros para acotar la lista por contacto, estado o denominación.
Si un cliente te pregunta por su saldo, búscalo por contacto en esta página y abre su tarjeta. Verás el saldo restante, el estado y cómo se entregó.

Preguntas frecuentes

Se incluyen en el total de tarjetas emitidas del rango de fechas elegido. Usa el filtro de estado para analizar por separado las programadas y las activas.
Pedidos de tarjetas de regalo incluye todas las tarjetas emitidas o compradas. La página general de Pedidos solo registra transacciones pagadas, así que no muestra las tarjetas enviadas sin cobro.
No. Las tarjetas creadas en modo de prueba no afectan a las métricas del panel.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026