Estas notificaciones son solo para usuarios internos (tú y tu equipo). No se envían a tus contactos ni clientes.
Beneficios
- Respuestas más rápidas: te enteras del evento en tiempo real y das seguimiento antes.
- Más responsabilidad: las menciones, asignaciones y recordatorios llegan directo a quien debe actuar.
- Canales a tu medida: combina WhatsApp, notificaciones en la app, correo y SMS para cada evento.
- Cobertura fuera de la oficina: recibes avisos importantes aunque no estés frente a la computadora.
- Control detallado: activa solo los eventos que te importan y evita el exceso de notificaciones.
Eventos que puedes recibir por WhatsApp
Son las mismas categorías que ya existen en tus preferencias de notificación:
Puedes activar distintos canales para cada subcategoría por separado.
Cómo activar las notificaciones por WhatsApp
1
Abre tus notificaciones
Ve a Configuración → Mi perfil → Notificaciones.
2
Activa el canal de WhatsApp
En Canales de notificación, activa WhatsApp.
3
Elige los eventos
En cada categoría (Conversaciones, Tareas, Apps e integraciones), marca los eventos que quieres recibir por WhatsApp.
4
Guarda
Haz clic en Guardar, en la esquina inferior derecha.
Preguntas frecuentes
¿Puedo responder a la notificación de WhatsApp para actuar en Chateea?
¿Puedo responder a la notificación de WhatsApp para actuar en Chateea?
No. Las notificaciones por WhatsApp son informativas. Abre Chateea desde el enlace o desde la aplicación móvil para responder, asignar o completar la tarea.
¿Recibiré avisos duplicados si activo varios canales?
¿Recibiré avisos duplicados si activo varios canales?
Sí. Cada canal activo envía su propio aviso. Elige la combinación que mejor se adapte a tu rol, por ejemplo WhatsApp y notificaciones en la app solo para eventos críticos.
¿Estos mensajes les llegan a mis clientes?
¿Estos mensajes les llegan a mis clientes?
No. Son notificaciones internas solo para los miembros de tu equipo.
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