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La acción GPT con OpenAI de tus flujos de trabajo te permite usar la familia de modelos GPT-5 de OpenAI para generar o transformar texto dentro de tus automatizaciones: redactar correos, responder mensajes, resumir notas, clasificar clientes potenciales y mucho más. Cada modelo equilibra de forma distinta calidad, velocidad y costo, así que puedes elegir el adecuado para cada paso sin rehacer el flujo.

Por qué usar GPT-5 en tus flujos

  • Velocidad: respuestas casi en tiempo real para que tus clientes no esperen.
  • Calidad constante: mejor razonamiento y resultados más consistentes que modelos anteriores.
  • Flexibilidad: varios niveles de modelo para ajustar rendimiento y presupuesto.
  • Simplicidad: se configura con unos clics dentro de la acción, sin integraciones adicionales.

Modelos disponibles

Cómo se cobra

El uso de GPT-5 se descuenta de la billetera de tu cuenta según los tokens que consume cada ejecución:
  • Tokens de entrada: tu instrucción más el contexto que envías (por ejemplo, el mensaje del cliente o los datos del contacto).
  • Tokens de salida: la respuesta que genera el modelo.
Cada tipo de token tiene su propia tarifa, y el costo depende del modelo que elijas. Como referencia, un token equivale aproximadamente a cuatro caracteres de texto en inglés (en español suele ser un poco menos). Un correo de unas 400 palabras ronda los 500 tokens. Puedes consultar las tarifas vigentes en Configuración → Facturación o en chateea.com/precios.
Para tareas de mucho volumen (clasificar miles de mensajes, etiquetar respuestas), empieza con GPT-5 Nano. Reserva GPT-5 para los pasos donde la calidad del texto marca la diferencia.

Cómo configurar GPT-5 en un flujo

1

Agrega la acción de GPT

Abre tu flujo de trabajo, haz clic en + donde quieres el paso de IA, busca GPT con OpenAI (GPT powered by OpenAI) y selecciónala.
2

Elige el modelo

En la lista Modelo, deja GPT-5 Mini (predeterminado) o elige GPT-5, GPT-5 Nano o GPT-5.1 según tu caso de uso.
3

Escribe la instrucción

Redacta tu instrucción y agrega los valores personalizados que necesites, como {{contact.first_name}} o el último mensaje del contacto.
4

Guarda y publica

Guarda la acción, prueba el flujo con un contacto de prueba y publícalo.

Consejos para escribir instrucciones

  • Define el rol y el formato: empieza indicando qué papel cumple la IA y el formato exacto de la respuesta (por ejemplo, “Eres asistente de ventas. Responde en máximo 3 frases, sin emojis”).
  • Delimita los textos largos: si incluyes un documento o un mensaje largo, enciérralo entre tres comillas invertidas para que el modelo distinga la instrucción del contenido.
  • Divide el contenido extenso: con GPT-5 Nano, parte los textos de varias páginas en llamadas más pequeñas para mantener el costo bajo.
  • Incluye ejemplos: mostrar uno o dos ejemplos de la respuesta esperada mejora la consistencia, sobre todo con Mini y Nano.

Preguntas frecuentes

GPT-5 Nano tiene la tarifa más baja por token. Es ideal para tareas en segundo plano o de gran volumen donde la velocidad y el costo importan más que un texto elaborado.
Sí. Edita la acción de GPT, elige otro modelo y guarda. No necesitas cambiar ningún otro paso.
Los de entrada incluyen la instrucción y el contexto que envías; los de salida son la respuesta del modelo. Ambos se miden y se cobran por separado.
Se aplican los mismos límites de solicitudes que establece OpenAI. En momentos de mucho tráfico, algunas solicitudes pueden tardar un poco más en procesarse.
Sí. GPT-5 admite ventanas de contexto más amplias que GPT-4 Turbo, lo que permite trabajar con textos más largos y razonamientos de varios pasos.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026