Tipos de historial
Al activar el historial eliges qué alcance tiene la memoria. Hay cinco opciones:El historial siempre es independiente para cada contacto. La IA nunca mezcla la memoria de un contacto con la de otro.
Cómo activar el historial
1
Agrega la acción de GPT
En tu flujo de trabajo, haz clic en + donde quieres el paso de IA y elige la acción GPT con OpenAI. Si no ves la opción de historial, revisa si está disponible en Configuración → Labs y actívala.
2
Elige el tipo de acción Personalizado
El historial solo funciona cuando el tipo de acción es Personalizado (Custom).
3
Activa el historial
Enciende el interruptor Habilitar historial (Enable history).
4
Selecciona el alcance
En Historial para (History for), elige uno de los cinco tipos de historial. Si eliges Personalizado, ponle un nombre claro para reutilizarlo en otras acciones.
5
Agrega instrucciones del sistema
Escribe las reglas que la IA debe seguir en todas sus respuestas (por ejemplo, tono, idioma o formato). Luego guarda la acción y publica el flujo.
Opciones avanzadas
- Instrucciones del sistema: reglas generales que se aplican a todas las respuestas de la acción. Sirven para dar contexto y obtener resultados más precisos.
- Excluir instrucciones del historial: evita que las instrucciones del sistema se guarden en la memoria. Útil para no repetir las mismas reglas una y otra vez en el contexto.
- Excluir respuestas del historial: la respuesta de esta acción no se guarda en la memoria. Actívalo cuando la salida es un dato de análisis y no parte de la conversación, por ejemplo un sentimiento “positivo” o “negativo”.
Puntos a tener en cuenta
- Al activar el historial, la acción selecciona por defecto un modelo avanzado de GPT (de la familia GPT-4 o superior). Puedes revisar el modelo antes de publicar.
- El historial solo funciona con el tipo de acción Personalizado.
- Cada contacto tiene su propia memoria.
- El uso de la acción de GPT se descuenta de la billetera de tu cuenta. Un historial más largo implica más texto enviado al modelo y, por lo tanto, más consumo.
Ejemplo práctico
Tienes un flujo que responde comentarios de Instagram con GPT. Si activas el historial con el alcance Este flujo de trabajo, cuando el mismo contacto vuelva a comentar, la IA recordará lo que ya le respondió y podrá continuar la conversación sin repetirse. Si además tienes un paso que clasifica el comentario como positivo o negativo, activa Excluir respuestas del historial en ese paso para que esa etiqueta no ensucie la memoria de la conversación.Artículos relacionados
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