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La acción Generar respuesta (Generate Response) de OpenRouter permite que tus flujos de trabajo escriban textos con inteligencia artificial: respuestas a clientes, resúmenes, mensajes de seguimiento o contenido personalizado. OpenRouter es una plataforma que da acceso a muchos modelos de IA de distintos proveedores con una sola clave, así que puedes elegir el modelo que mejor encaje con cada tarea. Cuando el flujo llega a esta acción, envía tus instrucciones al modelo elegido, recibe la respuesta y la guarda como una variable que puedes usar en los pasos siguientes (un SMS, un correo, una nota interna o un campo del contacto).

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Para qué sirve

  • Acceso a varios modelos: eliges entre modelos más rápidos, más económicos o con mejor razonamiento, según la automatización.
  • Respuestas personalizadas: combinas instrucciones con datos del contacto y del flujo para que cada mensaje sea único.
  • Uso flexible del resultado: el texto generado se puede insertar en SMS, correos, notificaciones internas o actualizaciones del CRM.
  • Control del tono: con un indicador de sistema defines la personalidad, el estilo y el formato de las respuestas.
  • Escala sin trabajo manual: el flujo genera textos para cientos de contactos sin que nadie tenga que redactarlos.

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Antes de empezar: conecta tu cuenta de OpenRouter

Necesitas una cuenta en OpenRouter y una clave de API. El consumo de los modelos lo factura OpenRouter directamente según tu plan con ellos.
1

Abre las integraciones

Ve a Configuración → Integraciones.
2

Busca OpenRouter

Localiza OpenRouter en la lista de integraciones y haz clic en Conectar.
3

Pega tu clave

Introduce tu clave de API de OpenRouter y haz clic en Guardar.

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Indicador de sistema e indicador: cuál es la diferencia

La acción tiene dos campos de instrucciones y conviene usarlos bien: Separarlos te permite mantener un comportamiento coherente mientras el contenido cambia para cada contacto.

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Cómo configurar la acción Generar respuesta

1

Abre tu flujo

Ve a Automatización → Flujos de trabajo y abre un flujo existente o crea uno nuevo.
2

Agrega un paso

En el constructor, haz clic en + para añadir una acción. Se abrirá el panel de acciones a la derecha.
3

Elige OpenRouter

Entra en la pestaña Apps, busca OpenRouter y haz clic para ver sus acciones.
4

Selecciona Generar respuesta

Elige Generar respuesta (Generate Response). Se abrirá el panel de configuración.
5

Completa los campos

  • Nombre de la acción: un nombre descriptivo, por ejemplo “Generar correo de seguimiento”. Te ayuda si el flujo tiene varias acciones de IA.
  • Indicador de sistema: define el rol y el tono. Por ejemplo: “Eres un asistente de recepción que responde de forma clara y profesional.”
  • Indicador: describe la tarea. Puedes insertar variables del contacto, campos personalizados o resultados de pasos anteriores.
  • Modelo: elige en el desplegable el modelo que usará OpenRouter.
6

Prueba la acción

Haz clic en Probar acción. El sistema ejecuta el indicador con el modelo elegido y muestra la respuesta en el panel de resultados. Ajusta las instrucciones hasta que el resultado te convenza.
7

Guarda

Haz clic en Guardar acción. Después, publica el flujo cuando esté listo.
Al elegir modelo, piensa en el equilibrio entre calidad, velocidad y costo. Para respuestas cortas y frecuentes suele bastar un modelo rápido y económico; para textos largos o que requieren razonamiento, elige uno más avanzado.

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Cómo usar la respuesta generada

El texto que devuelve el modelo queda disponible como variable de salida de la acción. Puedes usarla en pasos posteriores como:
  • Enviar SMS o Enviar correo, para mandar el mensaje al contacto.
  • Agregar nota, para dejar un resumen en la ficha del contacto.
  • Actualizar campo del contacto, para guardar el resultado en un campo personalizado.
  • Condición Si/No, para tomar decisiones según lo que respondió la IA.

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Preguntas frecuentes

Es una plataforma que ofrece acceso a múltiples modelos de IA mediante una sola API, para que elijas el más adecuado para cada tarea.
Sí. Puedes incluir campos del contacto, campos personalizados o resultados de acciones anteriores para personalizar la respuesta.
Se guarda como variable de salida de la acción y puedes insertarla en cualquier paso posterior del mismo flujo.
El flujo continúa según la lógica que hayas configurado. Por eso es importante probar la acción antes de activar el flujo y revisar los registros de ejecución si algo no sale como esperabas.
Sí. Puedes evaluar el texto generado en una condición para enviar al contacto por un camino u otro.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026