Las acciones de Mistral AI están en fase beta. Los modelos disponibles, los campos y el comportamiento pueden cambiar mientras la integración evoluciona. Prueba tus flujos antes de usarlos con clientes.
Para qué sirve
- Respuestas generadas con IA: respuestas, resúmenes, textos reescritos y contestaciones estructuradas a partir de los datos del contacto.
- Automatización multilingüe: responde en el idioma del contacto manteniendo el tono de tu marca con un indicador de sistema.
- Lectura de imágenes: analiza recibos, identificaciones, capturas de pantalla, tarjetas de presentación o documentos.
- Coincidencias por significado: convierte texto en embeddings para comparar preguntas con tus preguntas frecuentes, aunque estén redactadas distinto.
- Elección de modelo: escoge la familia de modelos según calidad, velocidad, razonamiento o costo.
Conecta tu cuenta de Mistral AI
Necesitas una cuenta propia en Mistral y una clave de API (se obtiene en console.mistral.ai). Puedes conectar la integración de dos formas:- Desde el flujo: en Automatización → Flujos de trabajo, añade cualquier acción de Mistral AI. Si no está conectada, haz clic en Conectar ahora e inicia sesión en Mistral AI para aprobar el acceso. Si ya está conectada, los campos se cargan al instante.
- Desde la configuración: ve a Configuración → Integraciones → Mistral AI → Conectar.
Acciones disponibles
Mistral AI no incluye disparadores. Inicia el flujo con un disparador de Chateea (por ejemplo, Cliente respondió, Formulario enviado, Webhook entrante o Cambio de estado de la oportunidad) y añade después la acción de Mistral.
Crear finalización de chat
Sirve para redactar una respuesta al cliente, resumir un mensaje, reescribir contenido, clasificar una solicitud o generar una respuesta estructurada. Sus campos principales son:- Nombre de la acción: una etiqueta clara, como “Borrador de respuesta al cliente”.
- Indicador de sistema: el rol, el tono, las reglas o el formato esperado.
- Indicador: la tarea concreta. Puedes insertar variables del flujo.
- Modelo: por ejemplo Large, Medium, Small o Ministral 8B y 3B.
- Parámetros de ajuste: controlan el estilo y la longitud de la respuesta.
Crear embeddings
Transforma un texto en un vector de 1024 dimensiones que representa su significado. Úsalo para:- Búsqueda semántica: encontrar coincidencias por significado y no por palabras exactas.
- RAG: recuperar información relevante antes de generar una respuesta.
- Clasificación y agrupación: etiquetar o agrupar textos parecidos.
Analizar imagen
Útil cuando la información está en una imagen: recibos, identificaciones, fotos de daños, tarjetas de presentación o archivos adjuntos de formularios. Acepta imágenes PNG y JPEG mediante una URL directa, incluidas las guardadas en Medios de tu cuenta.Cómo configurarlo paso a paso
1
Abre un flujo
Ve a Automatización → Flujos de trabajo y crea un flujo nuevo o abre uno existente.
2
Conecta Mistral AI
Añade una acción de Mistral AI y haz clic en Conectar ahora, o conéctala antes desde Configuración → Integraciones.
3
Elige la acción
Crear finalización de chat para generar texto, Crear embeddings para vectores o Analizar imagen para imágenes.
4
Configura los campos
Completa indicadores, texto de entrada, URL de la imagen, modelo y ajustes opcionales. Inserta variables del flujo donde las necesites.
5
Usa el resultado
Añade el siguiente paso (Enviar SMS, Enviar correo, Actualizar campo del contacto, Webhook personalizado o Condición Si/No) e inserta la variable de salida de Mistral.
6
Prueba
Ejecuta el flujo con un contacto de prueba y revisa los registros de ejecución para ver entradas y salidas. Corrige cualquier problema de asignación de datos.
7
Publica
Haz clic en Publicar y vigila las primeras ejecuciones.
Cobro y límites
- Mistral te cobra directamente el uso de su API y de los modelos según tu plan con ellos.
- En Chateea, las acciones de Mistral AI son acciones premium: cada ejecución se descuenta de la billetera de tu cuenta, además del cobro de Mistral.
- Los límites de uso y cuotas se gestionan en tu espacio de trabajo de Mistral. Los planes gratuitos de Mistral suelen tener límites más estrictos.
- Cada clave de API pertenece a un espacio de trabajo de Mistral. Si cambias de espacio, genera una nueva clave y vuelve a conectar la integración.
Ejemplos de uso
Respuestas en varios idiomas
Cliente respondió → Crear finalización de chat → Enviar correo o SMS. Usa un modelo grande para responder con calidad en el idioma del contacto (francés, inglés, español, alemán, italiano, portugués y muchos otros) y mantén el tono de tu marca con el indicador de sistema.Respuestas automáticas desde tus preguntas frecuentes
Cliente respondió → Crear embeddings → búsqueda en tu base vectorial → respuesta con plantilla. Convierte la pregunta del cliente en vector y compárala con tus preguntas frecuentes ya indexadas para responder con la más parecida. Usa la misma acción una vez para indexar tus preguntas frecuentes.Extraer datos de recibos o documentos
Formulario con imagen → Analizar imagen → Actualizar contacto → Crear oportunidad. Pide al modelo un resultado estructurado (por ejemplo, “devuelve JSON con proveedor, fecha y total”) y rellena campos personalizados sin escribir a mano.Preguntas frecuentes
¿Qué modelos aparecen en el desplegable?
¿Qué modelos aparecen en el desplegable?
Modelos de las familias Mistral Large, Medium, Small, Ministral y Magistral. La lista se actualiza a medida que Mistral retira versiones antiguas y lanza nuevas.
¿Necesito una cuenta propia en Mistral?
¿Necesito una cuenta propia en Mistral?
Sí. Usas tu propia clave de API y Mistral te factura el uso directamente según tu plan y el modelo elegido.
¿Puedo usar variables en los indicadores?
¿Puedo usar variables en los indicadores?
Sí. Tanto el indicador de sistema como el indicador aceptan campos del contacto, campos personalizados, datos del disparador y resultados de pasos anteriores.
¿Dónde se guarda la respuesta?
¿Dónde se guarda la respuesta?
Queda como variable de salida de la acción. No se guarda como registro aparte, así que si quieres conservarla, escríbela en un campo personalizado o en una nota.
¿Qué formatos de imagen acepta Analizar imagen?
¿Qué formatos de imagen acepta Analizar imagen?
PNG y JPEG mediante URL directa. Las imágenes se procesan a su resolución original.
¿Puedo usarlas en flujos en producción?
¿Puedo usarlas en flujos en producción?
Sí. Aunque están en beta, se pueden usar en flujos activos. Espera cambios graduales, como nuevos modelos en el desplegable.
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