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Si tu dominio está alojado en SiteGround, los registros DNS que necesitas para enviar correo con tu propio dominio se agregan desde el Editor de zona DNS (DNS Zone Editor). Esta guía te muestra cómo crear los cinco registros habituales (dos TXT, dos MX y un CNAME) sin afectar el correo que ya recibes en Google Workspace, Microsoft 365 u otro buzón. Los valores exactos (SPF, DKIM, servidores MX y destino del CNAME) te los muestra la pantalla de verificación de tu dominio de envío, ya sea en Chateea o en tu proveedor de envío externo. Deja esa pantalla abierta mientras trabajas en SiteGround.

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Antes de empezar

  • Decide si vas a usar el dominio principal (por ejemplo, tunegocio.com) o un subdominio (por ejemplo, mg.tunegocio.com, envios.tunegocio.com o replies.tunegocio.com).
  • Si tu dominio principal ya recibe correo en Google Workspace, Outlook u otro servidor, usa un subdominio. Un dominio solo puede tener un juego de registros MX, y si los reemplazas dejarías de recibir correo en tu buzón actual.
  • Si configuras el dominio en un proveedor de envío externo, créalo en la región de Estados Unidos (US), no en la de Europa.
Usar un subdominio para enviar es la opción más segura: separa la reputación de tus envíos masivos de la de tu correo de trabajo y evita conflictos con tus registros actuales.

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Cómo se escribe el nombre (host) de cada registro

En SiteGround, el campo Nombre solo lleva la parte que va antes de tu dominio principal. Nunca escribas el dominio completo.

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Agregar los registros en SiteGround

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Abre el Editor de zona DNS

Inicia sesión en SiteGround y entra a Site Tools → Domain → DNS Zone Editor. En la sección Create New Record vas a repetir el proceso para cada uno de los cinco registros.
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Crea el primer registro TXT (SPF)

  1. Haz clic en la pestaña TXT.
  2. En Name, escribe el host según la tabla anterior (por ejemplo, mg).
  3. En Value, pega el valor SPF que te muestra la pantalla de verificación. Empieza con v=spf1.
  4. Haz clic en Create.
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Crea el segundo registro TXT (DKIM)

  1. Vuelve a la pestaña TXT.
  2. En Name, copia el nombre del registro DKIM hasta antes de tu dominio principal. Por ejemplo, si el nombre completo es mx._domainkey.mg.tunegocio.com, escribe mx._domainkey.mg. Si usas el dominio principal, quedaría algo como mx._domainkey.
  3. En Value, pega el valor DKIM completo. Es el registro más largo de la lista y es distinto para cada dominio.
  4. Haz clic en Create.
4

Crea el primer registro MX

  1. Haz clic en la pestaña MX y selecciona Add your own MX records.
  2. En Name, escribe el host (por ejemplo, mg, o @ si es el dominio principal).
  3. En Priority, escribe 10.
  4. En Destination, pega el primer servidor MX que te indica la pantalla de verificación.
  5. Haz clic en Create.
5

Crea el segundo registro MX

Repite el paso anterior con el mismo nombre y prioridad 10, pero con el segundo servidor MX de la lista.
6

Crea el registro CNAME

  1. Haz clic en la pestaña CNAME.
  2. En Name, escribe el host del CNAME según la tabla (por ejemplo, email.mg).
  3. En Resolves to, pega el destino que te indica la pantalla de verificación.
  4. Haz clic en Create.
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Verifica los registros

Regresa a la pantalla de verificación de tu dominio y haz clic en Verificar. Si algún registro todavía no aparece en verde, espera unos minutos y vuelve a verificar: la propagación DNS puede tardar.
Si ya tienes registros MX de Google Workspace u otro servidor en el dominio principal, no los borres ni agregues los nuevos MX junto a ellos. Configura el envío en un subdominio.

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Después de verificar

Cuando los cinco registros aparezcan en verde:
  1. Si usas un proveedor externo, conecta tu clave API en Chateea. Consulta Conectar un proveedor de envío externo con clave API.
  2. Envía un correo de prueba para confirmar que todo funciona. Consulta Enviar un correo de prueba desde Conversaciones.

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Preguntas frecuentes

Inicia sesión en SiteGround y entra a Site Tools → Domain → DNS Zone Editor. Desde ahí puedes crear registros TXT, MX y CNAME.
Aparece en la pestaña MX del editor. Si no la ves, confirma que estás en el dominio correcto y que tu plan de SiteGround no tiene el correo bloqueado a otro proveedor.
En SiteGround ambas opciones representan el dominio raíz. Usa la que el campo acepte sin mostrar error.
No, siempre que uses un subdominio para enviar y dejes intactos los registros MX de Google Workspace en tu dominio principal.
Normalmente es rápida, pero a veces tarda algunas horas. Si un registro todavía no aparece en verde, espera un poco y vuelve a verificar.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026