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Cuando un documento tiene varios firmantes, a veces el orden importa: primero firma el cliente y después lo aprueba tu gerente, o primero un socio y luego el otro. Con el orden de firma decides si todos reciben el documento a la vez o si cada persona lo recibe solo cuando la anterior terminó.

Cómo funciona

Es muy útil cuando tus documentos necesitan aprobadores o cuando un proceso interno exige que alguien revise antes que otro.

Activar o desactivar el orden de firma

1

Abre el envío del documento

Ve a Pagos → Documentos y contratos, abre el documento o contrato y entra a la ventana de envío, donde aparecen los destinatarios.
2

Usa el interruptor

Activa o desactiva el interruptor Orden de firma (Signing Order) según lo que necesites.

Reordenar a los firmantes

1

Sujeta al destinatario

Haz clic y mantén presionado sobre el nombre del firmante o destinatario.
2

Arrástralo

Llévalo a la posición que quieres en la lista.
3

Suéltalo

Suelta para aplicar el nuevo orden.
Recuerda que el primer destinatario que agregaste es el destinatario principal: sus datos rellenan los campos personalizados y a su nombre se genera la factura automática.

Buenas prácticas

  • Coloca primero a quien debe revisar o aceptar las condiciones, y al final a quien da la aprobación definitiva.
  • Si el tiempo es crítico y no hay dependencia entre firmantes, desactiva el orden de firma para que todos reciban el documento a la vez.
  • Revisa el historial del documento para ver en qué paso está la firma y a quién le toca actuar.

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Historial de actividad de documentos

Sigue cada paso de la firma.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026