Activar la redirección global
Úsala cuando quieras que todos tus documentos lleven al mismo destino.1
Entra a Documentos y contratos
En el menú lateral, ve a Pagos → Documentos y contratos.
2
Abre la configuración
Haz clic en Configuración (ícono de engranaje) arriba a la derecha y selecciona Configuración de documentos en el menú lateral.
3
Activa la redirección
Activa Redirigir a una URL personalizada, escribe la dirección completa (por ejemplo,
https://tunegocio.com/gracias) y elige si debe abrirse en la misma pestaña o en una pestaña nueva.4
Guarda
Haz clic en Guardar.
La configuración global no reemplaza una URL personalizada que hayas definido directamente en un documento o en una plantilla.
Configurar la redirección en un documento o plantilla
Úsala cuando un documento concreto necesite un destino diferente, por ejemplo un contrato de un servicio premium que lleva a un calendario específico.1
Crea o edita el documento
Desde Documentos y contratos, abre un documento existente o haz clic en + Nuevo para crear uno.
2
Abre la configuración del documento
En la parte superior, haz clic en Configuración → Configuración de documentos.
3
Activa la redirección y escribe la URL
Activa Habilitar redirección a URL personalizada, escribe la dirección y elige si se abre en la misma pestaña o en una nueva.
4
Guarda o envía
Haz clic en Guardar o Enviar, según lo que necesites.
Redirección después del pago
Si tu documento incluye una opción de pago, la misma redirección se aplica cuando el cliente completa el pago:Consejos y solución de problemas
- Prueba antes de enviar: usa la opción Vista previa del documento para confirmar que la redirección funciona como esperas.
- Prioridad: la URL definida en el documento siempre gana sobre la global. Si quieres usar solo la global, desactiva o borra la redirección del documento.
- Usa URLs completas: incluye
https://para evitar errores.
Ideas para aprovecharla
- Página de agradecimiento: confirma la firma o el pago con un mensaje personalizado.
- Onboarding: lleva al cliente a completar sus primeros pasos justo después de firmar.
- Venta complementaria: muestra servicios adicionales o un calendario para agendar.
- Reseñas: pide una reseña cuando el cliente firma un acta de entrega o conformidad del trabajo.
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