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Con las facturas de Chateea cobras tus productos y servicios desde un solo lugar: eliges al cliente, agregas los productos, configuras las opciones de pago, revisas la vista previa final y la envías por correo o por mensaje de texto. Esta guía te lleva de principio a fin por el editor de facturas para crear una factura única.
La vista previa de la derecha del editor no es exactamente lo que verá tu cliente: es una referencia de la estructura y puede mostrar datos de ejemplo. Para ver la factura real, guárdala, abre los tres puntos (⋮) junto a Guardar y elige Vista previa.

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Para qué te sirve

  • Facturación centralizada: cliente, productos, precios, fechas y métodos de pago en una sola factura.
  • Productos al vuelo: eliges productos del catálogo o creas uno nuevo sin salir de la factura.
  • Flexibilidad de cobro: descuentos, impuestos, calendarios de pago, recargos por mora, comisiones de procesamiento, propinas, términos y adjuntos.
  • Guardar antes de enviar: la factura queda como borrador hasta que decidas enviarla.
  • Vista previa fiel: revisas el documento final antes de que llegue al cliente.

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Antes de empezar

  • Usa una factura única para un cobro puntual y una factura recurrente cuando se deba emitir sola según un calendario.
  • Configura los valores predeterminados de facturas si vas a usar pagos parciales, recargos por mora, propinas o recordatorios.
  • Los métodos de pago electrónicos dependen de las pasarelas conectadas a tu cuenta. Revisa configurar proveedores de pago.
  • Si cobras fuera de línea (efectivo, transferencia manual), también puedes usar facturas únicas: registras el pago a mano cuando lo recibes.

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Cómo crear y enviar una factura

1

Inicia una factura nueva

Ve a Pagos → Facturas y presupuestos → Todas las facturas, haz clic en + Nuevo y elige Nueva factura.
2

Agrega el cliente y los datos de la factura

Selecciona al cliente. Revisa o edita el número de factura, la fecha de emisión y la fecha de vencimiento. Si cambias los datos de tu negocio, guarda esos cambios antes de continuar.
3

Agrega productos o servicios

En Agregar productos, elige un producto existente o selecciona + Crear producto si no está en tu catálogo. Ajusta el precio o la cantidad en la línea si hace falta.
4

Configura las opciones de la factura

Según tu cuenta y tus pasarelas, puedes usar Agregar descuento, Agregar impuesto, Agregar calendario de pagos y Opciones adicionales (términos, recargos por mora, comisiones de procesamiento, propinas y adjuntos).
5

Guarda y revisa la vista previa real

Haz clic en Guardar. Luego abre los tres puntos (⋮) junto a Guardar y elige Vista previa. Se abre una pestaña con la factura tal como la verá tu cliente. Vuelve a la pestaña del editor para hacer cambios o enviarla.
6

Envía la factura

Haz clic en Enviar, revisa el nombre de la factura y elige cómo enviarla: Correo y texto, Correo o Texto. Revisa el destinatario, el mensaje o la plantilla de correo y, si aparece, el modo prueba o en vivo. Confirma el envío.
Guardar no envía la factura. Solo guarda los cambios como borrador. El envío es siempre una acción aparte con Enviar.

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Crear un producto desde la factura

Al elegir + Crear producto, el editor te pide lo mínimo:
Marca Guardar para uso posterior solo si vas a volver a vender ese producto. Para un cargo único, déjalo sin guardar y tu catálogo se mantendrá ordenado.

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Opciones de pago de la factura

Algunas opciones, como los pagos parciales, los recargos por mora y las propinas, primero deben estar activadas en la configuración de pagos de facturas para poder usarlas en una factura concreta.

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El editor y las vistas previas

Antes de enviar, revisa siempre en la vista previa real el monto total, la fecha de vencimiento y el correo del cliente. Una factura enviada con datos equivocados no solo se corrige: se explica.

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Factura única o recurrente

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Preguntas frecuentes

No. Muestra la estructura general y puede tener datos de ejemplo. Guarda la factura y usa tres puntos (⋮) → Vista previa para ver la versión real.
Sí. En Agregar productos, usa + Crear producto cuando el artículo no exista.
No. Guardar solo almacena los cambios. Para enviarla usa Enviar.
Sí. Si no usas una pasarela en línea, cobras por tu cuenta y registras el pago manualmente en la factura.
Sí. Con Agregar calendario de pagos la divides en cuotas por porcentaje o monto fijo, cada una con su fecha de vencimiento.
Ve a Pagos → Facturas y presupuestos → + Nuevo → Nueva factura recurrente y configura el cliente, los productos, la frecuencia y las fechas de inicio y fin.
Depende de la configuración de pagos de facturas y de la pasarela conectada. Revisa esas dos cosas antes de buscar el problema en la factura.

Cómo crear facturas recurrentes

Programa facturas que se emiten solas.

Documentos adjuntos en presupuestos y facturas

Envía archivos de apoyo junto a tu factura.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026