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Para enviar SMS y MMS a móviles de EE. UU. con números locales, tu negocio debe registrar su marca y sus campañas en The Campaign Registry (TCR). Ese registro tiene costos que fijan TCR y los operadores móviles, no Chateea. Aquí verás qué tipos de cargo existen, cuándo se cobran y qué límites de envío corresponden a cada tipo de registro. Todos estos cargos se descuentan de la billetera de tu cuenta de Chateea. Antes de enviar una campaña, revisa el importe vigente que muestra el Trust Center, y consulta el resto de tarifas en Configuración → Facturación o en chateea.com/precios.

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Tipos de cargo

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Registro inicial: marca, campaña y vía rápida

Al registrarte desde el Trust Center, la marca y la primera campaña se cobran juntas en un único pago. Ese pago incluye:
  • El registro de la marca.
  • La revisión (vetting) de la campaña.
  • La vía rápida (Fast Track), que agiliza la aprobación para que se resuelva en unos 3 días hábiles.
El paquete de alto volumen incluye además una segunda revisión por si la primera solicitud es rechazada.

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Campañas adicionales y reenvíos

  • Otra campaña con la misma marca: no vuelves a pagar el registro de marca, solo la revisión de la nueva campaña (unos 15 USD).
  • Reenviar una campaña rechazada: no se cobra una nueva revisión por cada reenvío.

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Cuotas mensuales de campaña

Cada campaña activa tiene una cuota mensual que fija TCR según el caso de uso elegido. Algunos casos de uso requieren revisión o documentación adicional, y la cuota puede variar según el subtipo.
El caso de uso mixto de bajo volumen admite hasta 2.000 segmentos al día hacia T-Mobile y tiene menor velocidad de envío, sea cual sea tu puntuación de confianza.

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Cargos por mensaje y uso

Además de las cuotas de registro, cada SMS, MMS y minuto de llamada tiene su propio costo, que también se descuenta de la billetera. Los operadores añaden cargos por mensaje que varían según el operador y el tipo de registro. Consulta las tarifas vigentes en Configuración → Facturación o en chateea.com/precios.
Estos importes los fijan proveedores externos (TCR y los operadores) y pueden cambiar en cualquier momento. Revisa siempre el precio que muestra el Trust Center antes de enviar una campaña.

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Preguntas frecuentes

La puntuación de confianza (Trust Score) determina cuántos mensajes por segundo (MPS) puede enviar tu campaña. No tiene un cargo asociado, pero influye en la entregabilidad: cuanto más alta, más velocidad de envío y menos filtrado de los operadores.
Se cobra por cada campaña que envías, incluida la primera y las adicionales con la misma marca. Reenviar una campaña rechazada no genera un nuevo cargo de revisión.
No. Solo se cobra una vez, al registrar la marca. Las campañas adicionales solo pagan la revisión.
No. Son cargos de The Campaign Registry y de los operadores móviles de EE. UU. que se descuentan de tu billetera.
Sí. Los fijan proveedores externos y pueden ajustarse en cualquier momento. Revisa siempre el importe en el Trust Center antes de enviar.
Es la unidad con la que se cobran los SMS. La mayoría de operadores de EE. UU. definen un segmento como 160 caracteres de texto simple. Si tu mensaje es más largo, se divide en varios segmentos y se cobra cada uno.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026