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Al crear o actualizar una plantilla de WhatsApp puede aparecerte este error de Meta:
En español: no puedes agregar contenido nuevo en inglés (EE. UU.) mientras el contenido anterior en ese mismo idioma se está eliminando. Aquí te explicamos por qué pasa y cómo seguir adelante sin esperar.

Por qué pasa

Cuando eliminas el contenido de un idioma en una plantilla, Meta no borra ese idioma al instante. Aplica un periodo de espera de hasta 4 semanas antes de permitir que agregues de nuevo contenido en ese idioma con el mismo nombre de plantilla. Es parte de los controles de Meta para mantener un uso coherente de los idiomas en las plantillas aprobadas. Por eso, si eliminas una plantilla en inglés (EE. UU.) y enseguida intentas crear otra con el mismo nombre y el mismo idioma, Meta la rechaza con este mensaje.

Cómo resolverlo

Tienes dos caminos.

Opción 1: crea una plantilla nueva (recomendado)

En lugar de esperar, crea una plantilla nueva con el contenido que necesitas y un nombre distinto. Por ejemplo, usa promo_oferta_v2 en lugar de promo_oferta. Al ser un nombre nuevo, Meta la revisa como una plantilla independiente y no aplica el periodo de espera.

Opción 2: espera 4 semanas

Pasadas 4 semanas desde la eliminación, podrás volver a agregar contenido en inglés (EE. UU.) con el mismo nombre de plantilla.
Para evitar este error en el futuro, no elimines una plantilla solo para volver a crearla con el mismo nombre. Si necesitas una versión corregida, crea una nueva con un sufijo de versión (_v2, _v3) y conserva un orden en tus nombres.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026