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El error de formato no válido (Invalid Format) significa que alguna parte de tu plantilla de WhatsApp no cumple las reglas de formato que exige WhatsApp. Casi siempre el problema está en las variables: llaves mal cerradas, caracteres raros dentro de la variable o una variable colocada al principio o al final del cuerpo. Chateea detecta varios de estos errores mientras escribes, para que los corrijas antes de guardar y no esperes a que Meta rechace la plantilla.

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Errores que Chateea detecta antes de guardar

Al crear una plantilla en Configuración → WhatsApp → Plantillas, el editor revisa las variables del encabezado y del cuerpo. Si encuentra uno de estos problemas, marca el campo afectado y no te deja guardar hasta que lo corrijas:
La sintaxis de las variables se valida tanto en el encabezado como en el cuerpo. La regla de no empezar ni terminar con una variable aplica solo al cuerpo.

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Reglas de formato de las variables

  • Correcto: {{1}}, {{2}}, {{3}}
  • Incorrecto: {{1$}}, {{1, {{1}}}
  • Posición válida en el cuerpo: Hola {{1}}, tu cita está confirmada.
  • Posición no válida: {{1}} tu cita está confirmada. o Tu cita es con {{1}}
  • Numeración continua: si usas varias variables, no te saltes números. Evita usar {{1}}, {{2}} y {{4}} sin {{3}}.

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Motivos por los que Meta todavía puede rechazarla

Que la plantilla pase la validación de Chateea no garantiza la aprobación. Meta revisa la plantilla completa y puede rechazarla por:
  • Variables no consecutivas o demasiadas variables para la cantidad de texto.
  • Contenido o políticas: contenido sensible, engañoso, abusivo o que no cumple las políticas de WhatsApp.
  • Límites de caracteres o formato de texto no admitido en algún componente.
  • Contenido duplicado: una plantilla igual a otra que ya existe.
  • Categoría incorrecta: el contenido no corresponde a la categoría elegida (marketing, utilidad o autenticación).

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Cómo corregir un error de formato no válido

1

Revisa el campo marcado

Lee el aviso en el encabezado o el cuerpo y ubica la variable con el problema.
2

Corrige la sintaxis

Usa variables numeradas como {{1}} y {{2}}. Quita caracteres no admitidos y corrige llaves faltantes o sobrantes.
3

Revisa la posición en el cuerpo

Asegúrate de que haya texto antes y después de cualquier variable que esté al inicio o al final del mensaje.
4

Revisa el resto de la plantilla

Comprueba la numeración de las variables, los valores de ejemplo, la longitud, la categoría y los botones.
5

Guarda y envía

Cuando desaparezcan los avisos, guarda la plantilla para enviarla a revisión de Meta.
Las nuevas plantillas de solicitud de reseñas del módulo de Reputación ya vienen con un texto predeterminado que no termina en variable, así que cumplen esta regla sin cambios.

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Preguntas frecuentes

El editor detectó una variable mal escrita, llaves incorrectas, caracteres no admitidos o un cuerpo que empieza o termina con una variable. Corrige lo que aparece marcado.
Números entre llaves dobles: {{1}}, {{2}}, {{3}}.
No. Agrega texto antes y después de la variable.
No. La validación cubre el formato de las variables. Meta puede rechazarla por contenido, categoría, políticas, duplicados u otros problemas de formato.

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Categorías de plantillas

Elige la categoría correcta para evitar rechazos.

Error de parámetro no válido

Errores con las variables al enviar.
Última modificación el 29 de septiembre de 2026