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Los horarios bloqueados te permiten apartar inventario de Alquileres cuando no está disponible por razones que no son una reserva de un cliente: mantenimiento, uso interno, un compromiso fuera de línea o una retención temporal. El artículo deja de estar disponible en ese rango y tus clientes solo pueden reservar lo que de verdad tienes libre. Ejemplo: si un auto está en el taller el martes de 9:00 a 15:00, crea un horario bloqueado para ese rango. Nadie podrá reservar ese auto durante ese tiempo y tu equipo verá en el calendario por qué no está disponible.

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Beneficios

  • Disponibilidad real: bloquea fechas y horas para que nadie reserve un artículo que no puedes entregar.
  • Control operativo: aparta anuncios para mantenimiento, uso interno o retenciones sin crear una reserva falsa.
  • Bloqueo por variante: si el anuncio tiene variantes, puedes bloquear solo una.
  • Bloqueo por cantidad: si el anuncio maneja inventario por cantidad, bloquea solo las unidades que necesitas.
  • Registros limpios: los bloqueos quedan separados de las reservas, pedidos y pagos de clientes.

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Cómo se ven en el calendario

En Calendarios → Vista de calendario, dentro de Alquileres, los horarios bloqueados aparecen como bloques grises. Así distingues de un vistazo el inventario apartado de las reservas de clientes. Pasa el cursor sobre un bloqueo para ver su título, el anuncio, el rango de fecha y hora y la cantidad bloqueada.

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Crear un horario bloqueado

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Abre el calendario de Alquileres

Ve a Calendarios → Vista de calendario y selecciona Alquileres. Haz clic en + Nuevo o arrastra sobre la cuadrícula del calendario para marcar las fechas que quieres bloquear.
2

Elige el tipo de evento

En Tipo de evento, selecciona Horario bloqueado (Blocked slot).
3

Completa los detalles del bloqueo

  • Selecciona el Anuncio.
  • Elige la Variante, si el anuncio tiene variantes.
  • Indica la Cantidad que quieres bloquear.
  • Escribe un Título claro, por ejemplo “Mantenimiento”, “Uso interno” o “Retención fuera de línea”.
  • Define la fecha y hora de inicio y la fecha y hora de fin.
4

Guarda el bloqueo

Haz clic en Bloquear horario (Block time). El inventario deja de estar disponible en ese rango y la disponibilidad se actualiza en todos los flujos de reserva.
Usa títulos consistentes (por ejemplo, siempre “Mantenimiento” para el taller). Así tu equipo entiende rápido por qué algo no está disponible y te será más fácil revisar cuánto tiempo pasa cada artículo fuera de servicio.

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Editar o eliminar un horario bloqueado

Si cambian los planes, puedes ajustar el bloqueo o quitarlo. Al eliminarlo, el inventario vuelve a estar disponible para reservas.
1

Abre el bloqueo

En Vista de calendario → Alquileres, haz clic en el horario bloqueado.
2

Edita o elimina

  • Editar: haz clic en el ícono de lápiz. Puedes cambiar el anuncio, la variante, la cantidad, el título y las horas de inicio y fin. Guarda al terminar.
  • Eliminar: haz clic en el ícono de la papelera y confirma.

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Preguntas frecuentes

Cuando el inventario no puede reservarse por mantenimiento, uso interno, reservas hechas fuera de Chateea, retenciones temporales u otros motivos que no son una reserva de un cliente.
Sí, si el anuncio maneja disponibilidad por cantidad. Indica solo las unidades que quieres bloquear.
No. El título es interno. Tus clientes solo ven que hay menos disponibilidad en el flujo de reserva.
Se libera el inventario y vuelve a estar disponible para ese anuncio, variante, cantidad y rango de tiempo.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026