El error 30004 indica que el número de destino está bloqueado para recibir tu mensaje. Lo más común es que el contacto se haya dado de baja, que tenga activado No molestar o que su número esté en un registro nacional de No llamar.
Posibles causas
- El número de destino está bloqueado para recibir este mensaje.
- El dispositivo no tiene suficiente señal.
- El número no puede recibir SMS (por ejemplo, es un teléfono fijo).
- El número está inscrito en el registro nacional de No llamar de la India.
- Hay un problema con el operador de telefonía móvil del destinatario.
- Enviaste un mensaje desde un número gratuito de EE. UU. o Canadá a un contacto que antes respondió STOP u otra palabra clave para darse de baja.
Posibles soluciones
- Si el contacto se dio de baja, respeta su decisión. No vuelvas a escribirle por SMS salvo que vuelva a darte su consentimiento.
- Revisa que tus listas y automatizaciones excluyan a los contactos que pidieron no recibir mensajes.
Mensajes no entregados en la India
Si el error aparece en mensajes enviados a la India, es probable que el número de destino esté en el registro nacional de No llamar (DNC). Consulta Números de teléfono de la India para conocer los requisitos de ese país.
Si necesitas ayuda
El equipo de soporte de Chateea puede investigar qué falló en la entrega. Reúne al menos tres ejemplos de mensajes de las últimas 24 horas marcados con el error 30004 y escribe a [email protected] o por WhatsApp al +1 829-580-7071. Última modificación el 29 de septiembre de 2026
