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El error 30002 aparece cuando un mensaje no se pudo enviar porque la cuenta se suspendió después de que el mensaje entrara en la cola de envío, pero antes de que el sistema telefónico de Chateea llegara a enviarlo.

Posibles causas

  1. La cuenta se suspendió por falta de saldo en la billetera mientras el mensaje esperaba en la cola.
  2. La cuenta se suspendió por una infracción de la política de mensajería de Chateea.

Posibles soluciones

  • Revisa el saldo de tu billetera en Configuración → Facturación y recárgala si hace falta.
  • Si crees que la suspensión se debe a una infracción de la política o no sabes el motivo, escribe a soporte de Chateea en [email protected] o por WhatsApp al +1 829-580-7071.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026