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Puedes hacer llamadas salientes desde Chateea con un número que ya tienes, sin comprar uno nuevo primero. Tu número se verifica como identificador de llamadas verificado y aparece en el teléfono de tus clientes cuando los llamas desde el marcador. Es la forma más rápida de empezar a llamar a leads y clientes mientras decides si necesitas una configuración telefónica completa.

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Qué es llamar con tu número actual

Chateea confirma que el número es tuyo con una llamada de verificación y un código. Después, puedes elegirlo como número de salida en el marcador y tus contactos verán ese número al recibir tu llamada. Es ideal para probar las llamadas salientes con poca configuración y sin compromiso inicial.

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Beneficios

  • Menos configuración inicial: no necesitas comprar un número para empezar a llamar.
  • Pruebas más rápidas: empiezas a llamar hoy con el número que tus clientes ya conocen.
  • Más confianza: tus contactos reconocen el número de siempre.
  • Flexibilidad: puedes comprar o portar un número más adelante si necesitas más funciones.

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Cuándo usar esta opción

  • Quieres probar las llamadas antes de comprar un número en Chateea.
  • Tu cuenta todavía no tiene ningún número.
  • Ya tienes un número del negocio conocido por tus clientes y quieres usarlo para llamar.
  • Quieres probar flujos de llamadas con leads o clientes con el mínimo esfuerzo.

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Número actual, número de Chateea o número portado

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Limitaciones importantes

  • Esta opción es solo para llamadas salientes. Para recibir llamadas en Chateea necesitas un número de Chateea, un desvío o portar tu número.
  • No sirve para enviar SMS desde tu número actual.
  • Usar tu número actual no es lo mismo que portarlo: el número sigue con tu operador.
  • Las llamadas tienen costo por uso, que se descuenta de la billetera de tu cuenta. Consulta las tarifas en Configuración → Facturación o en chateea.com/precios.

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Países donde no funciona para llamadas nacionales

Por regulaciones locales o restricciones de los operadores, el identificador verificado no es compatible con llamadas nacionales en algunos países, entre ellos:
  • India
  • Malasia
  • Finlandia
  • Tailandia
  • Taiwán
  • Grecia
En esos países, las llamadas con identificador verificado pueden bloquearse o no completarse. Para asegurar la entrega, usa un número local del país de destino (cuando esté disponible) o un número internacional.

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Cómo configurarlo

1

Abre el sistema telefónico

Entra en tu cuenta de Chateea y ve a Configuración → Sistema telefónico.
2

Elige usar un número existente

Selecciona la opción para usar un número que ya tienes (identificador de llamadas verificado).
3

Escribe tu número

Ingresa el número que quieres usar.
4

Verifica que es tuyo

Recibirás una llamada de verificación en ese número. Contesta y escribe el código que te muestra Chateea.
5

Abre el marcador

Haz clic en el icono de teléfono de la barra superior para abrir el marcador.
6

Elige tu número como salida

En Llamar desde, selecciona tu número verificado.
7

Llama

Escribe el número del contacto o búscalo en tus contactos y haz clic en llamar.
Ten a mano el teléfono cuyo número vas a verificar: la llamada de verificación llega en el momento.

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Preguntas frecuentes

No. Puedes llamar con un número que ya tienes, verificado como identificador de llamadas.
Tienes que poder contestar la llamada de verificación en ese número. Si no puedes agregarlo o verificarlo, escribe a [email protected].
Sí. Tu número se verifica y se agrega como identificador de llamadas verificado para que aparezca en tus llamadas salientes.
No con esta opción, que solo cubre llamadas salientes. Para recibir llamadas, compra un número en Chateea, configura un desvío o porta tu número.
No. Esta opción es solo para llamadas de voz.
Sí. Aunque no compres un número, las llamadas tienen costo por uso, que se descuenta de tu billetera.
No. Con esta opción solo haces llamadas con ese número. Portarlo significa que Chateea pasa a gestionarlo.
Sí. Empezar con tu número actual no te impide comprar o portar un número cuando necesites más funciones.

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Última modificación el 29 de septiembre de 2026