Para qué sirve la cuenta de negocio de Meta
En tu portafolio comercial, Meta:- Verifica la identidad de tu negocio.
- Administra tu cuenta de WhatsApp Business (WABA).
- Autoriza a plataformas como Chateea a enviar y recibir mensajes con tu número.
- Guarda la información de tu negocio: nombre visible, número de teléfono y cumplimiento de políticas.
Cómo crear tu cuenta de negocio en Meta
1
Entra a Meta Business Suite
Ve a business.facebook.com y haz clic en Crear cuenta si todavía no tienes una.
2
Ingresa los datos del negocio
Completa el nombre del negocio (igual a tu marca o razón social), tu nombre y un correo del negocio. Haz clic en Enviar.
3
Confirma tu correo
Meta te envía un correo de verificación. Haz clic en el enlace para confirmar la cuenta.
4
Agrega la información del negocio
En la configuración del negocio, abre Información del negocio y escribe la dirección legal, el sitio web y el teléfono. Guarda los cambios.
5
Verifica tu negocio
Puede ser necesario para la aprobación de la API. En la configuración del negocio, entra al Centro de seguridad, haz clic en Iniciar verificación y sube los documentos que te pida Meta, como el acta constitutiva, la constancia de registro fiscal o un recibo de servicios.
6
Conecta WhatsApp desde Chateea
Cuando inicies la conexión de WhatsApp en Chateea, inicia sesión con Meta, elige tu cuenta de negocio verificada, selecciona o crea una cuenta de WhatsApp Business dentro de ella, agrega tu número y confirma el código que llega por SMS o llamada.
La verificación de Meta puede tardar desde unas horas hasta unas dos semanas, según tu cuenta y tu región. En algunos casos tarda más, así que planifícalo con tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una página de Facebook?
¿Necesito una página de Facebook?
No para enviar mensajes. Lo obligatorio es la cuenta de negocio de Meta, que es donde se registra tu cuenta de WhatsApp Business.
¿Puedo conectar WhatsApp antes de terminar la verificación del negocio?
¿Puedo conectar WhatsApp antes de terminar la verificación del negocio?
Puede que Meta te pida la verificación para aprobar tu número en la API. Como la revisión puede tardar, conviene iniciarla cuanto antes.
Ya tengo una cuenta de negocio en Meta. ¿Tengo que crear otra?
Ya tengo una cuenta de negocio en Meta. ¿Tengo que crear otra?
No. Usa la que ya tienes y elígela al conectar WhatsApp en Chateea.
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