Antes de empezar
- Ten a mano el teléfono o la línea del número que vas a verificar. Recibirá un código por SMS o por llamada.
- Si el número está activo en la app de WhatsApp o de WhatsApp Business y no vas a usar la coexistencia, elimina primero la cuenta de WhatsApp de ese número en el teléfono. Un número solo puede estar en un lugar a la vez.
Verificar el número
1
Abre la configuración de WhatsApp
Ve a Configuración → WhatsApp.
2
Inicia la verificación
Haz clic en Verificar número de teléfono.
3
Elige cómo recibir el código
Selecciona si quieres recibir el código de verificación por mensaje de texto o por llamada.
4
Ingresa el código
Escribe el código cuando se te pida. Si es correcto, el número queda verificado y listo para usar.
Si no llega el código
1
Revisa el número
Confirma que el número esté bien escrito y con el código de país correcto.
2
Revisa la señal
Comprueba que el teléfono tenga buena señal o conexión.
3
Pide otro código
Haz clic en Obtener otro código o cambia el método (de SMS a llamada o al revés).
4
Reinicia el teléfono
Si sigue sin llegar, reinicia el teléfono e inténtalo de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo verificar el número con un correo electrónico?
¿Puedo verificar el número con un correo electrónico?
No. WhatsApp solo permite verificar por SMS o por llamada.
¿Cuánto tarda la verificación?
¿Cuánto tarda la verificación?
Normalmente es instantánea, aunque el código puede tardar unos minutos según la red.
¿Qué pasa después de verificar?
¿Qué pasa después de verificar?
Ya puedes enviar y recibir mensajes de WhatsApp desde Chateea.
¿Puedo usar el mismo número en WhatsApp personal y en la plataforma?
¿Puedo usar el mismo número en WhatsApp personal y en la plataforma?
No. Un número solo puede estar activo en un lugar a la vez. La única excepción es la coexistencia con la app de WhatsApp Business.
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