Saltar al contenido principal
Meta confirmó en su documentación oficial que la API de Cloud de WhatsApp dejará de admitir mensajes de marketing el 13 de octubre de 2027. Desde esa fecha, toda campaña de marketing por WhatsApp tiene que salir por la API de mensajes de marketing de Meta (Marketing Messages API, que en Chateea conoces como MM Lite). Los mensajes de servicio, utilidad y autenticación no cambian: siguen en la API de Cloud como hasta hoy. Si ya activaste MM Lite en tu cuenta, no tienes que hacer nada más. Si todavía no, aquí tienes qué cambia, qué ganas y cómo activarlo en unos minutos.
Tienes unos doce meses de plazo, pero cada campaña de marketing que envías hoy por la API de Cloud sale sin la optimización de entrega, sin las métricas de conversión y sin los formatos que solo existen en MM Lite. Conviene activarlo ahora, no en 2027.

​
Las fechas exactas

Fuente: Marketing Messages API for WhatsApp, documentación de Meta para desarrolladores.
La API de mensajes de marketing no es nueva. Entró en beta abierta el 1 de abril de 2025 y Meta la declaró disponible de forma general el 19 de noviembre de 2025 con el nombre anterior de MM Lite API. Lo que cambia ahora es que deja de ser opcional para el marketing.

​
Qué cambia y qué no

Las tarifas por país y el modelo de cobro están en Precios y cobro de WhatsApp y en Nuevos precios de WhatsApp desde el 1 de octubre de 2026. Para saber si un mensaje es de marketing o de utilidad, revisa Categorías de plantillas.

​
Qué ganas con MM Lite (y la API de Cloud no tendrá)

Meta publica una comparativa oficial entre las dos API. Esto es lo que solo existe en la API de mensajes de marketing: El dato del 9 % sale de una prueba A/B de Meta con unos 12 millones de mensajes de marketing entregados por anunciantes de la India entre el 1 y el 31 de enero de 2025, comparando la entrega optimizada con la entrega estándar de la API de Cloud solo en mensajes de alta interacción, con un nivel de confianza del 95 %. La mejora viene de elegir mejor a quién entregar el mismo envío, no de enviar más mensajes.

​
Cómo activar MM Lite en Chateea

No hay nada que reconstruir. Tus números y tus plantillas de marketing aprobadas siguen funcionando, y las campañas y automatizaciones en curso no se interrumpen durante la activación. Si tu número usa la app WhatsApp Business en coexistencia, también se puede incorporar sin cortes.
1

Abre la configuración de WhatsApp

En tu cuenta de Chateea ve a Configuración → WhatsApp. Verás un aviso para activar MM Lite.
2

Pulsa Habilitar MM Lite

Chateea te lleva a la interfaz de tu cuenta de WhatsApp en Meta.
3

Responde la solicitud

Abre la pestaña Solicitudes (Requests) y pulsa Responder.
4

Continúa en el aviso de Meta

Cuando Meta te muestre el mensaje para mejorar el retorno con la API de mensajes de marketing, pulsa Continuar (o Activar en Meta).
5

Confirma los permisos

En la pantalla de revisión de la solicitud de acceso, confirma los permisos y pulsa Finalizar.
Empieza por la cuenta que más campañas de marketing envía: es la que nota antes la mejora de entrega y las métricas de conversión. El paso a paso con requisitos, qué pasa después y preguntas frecuentes está en Mensajes de marketing optimizados con MM Lite.
MM Lite no sustituye una buena práctica de envío. Escribe solo a contactos que aceptaron recibir tus mensajes y revisa la calidad de tu número. Las campañas se envían desde Envío masivo de WhatsApp.

​
Preguntas frecuentes

Es la API de Meta para enviar mensajes de marketing por WhatsApp con entrega optimizada, formatos adicionales (GIF animados, enlaces a apps), métricas de conversión y recomendaciones. Chateea ya la admite; se activa desde Configuración → WhatsApp.
El 13 de octubre de 2027, según la documentación oficial de Meta. Desde el 13 de abril de 2027 las cuentas de mensajería nuevas ya no pueden enviar marketing por la API de Cloud. Los mensajes de servicio, utilidad y autenticación siguen en la API de Cloud sin cambios.
No. Los números y las plantillas de marketing aprobadas se reutilizan tal cual, sin nueva aprobación, y las campañas y automatizaciones en curso siguen funcionando durante la activación.
No. Meta mantiene el mismo modelo de facturación por mensaje según el país del cliente, y Chateea te traslada la tarifa de Meta sin recargo. Además, desde el 1 de octubre de 2026 Meta ofrece en beta abierta un precio máximo por entrega para controlar el gasto de las campañas.
Tus campañas de marketing por WhatsApp dejarán de enviarse: la API de Cloud devolverá un error en cada mensaje de marketing. Los mensajes de utilidad, servicio y autenticación seguirán saliendo con normalidad. Activar MM Lite tarda unos minutos y evita ese corte.
En Configuración → WhatsApp. Si el aviso para habilitar MM Lite ya no aparece, está activo. Si tienes dudas, escribe a [email protected] o por WhatsApp al +1 829-580-7071.

​
Fuentes oficiales de Meta

Consultadas el 21 de octubre de 2026. Las fechas y funciones pueden cambiar; revisa siempre la documentación de Meta.

​
Artículos relacionados

Mensajes de marketing optimizados con MM Lite

Requisitos, activación paso a paso y qué pasa después.

Nuevos precios de WhatsApp desde el 1 de octubre de 2026

Tarifas por país y qué sigue siendo gratis.

Categorías de plantillas

Marketing, utilidad y autenticación: cuál usar en cada caso.

Envío masivo de WhatsApp

Envía campañas a listas de contactos.
Última modificación el 21 de octubre de 2026