{{to_country}} y {{from_country}} son variables: en el error real verás el país de destino y el país del número desde el que envías.Posibles causas
Formato del número. Chateea trabaja con números en formato E.164 (+ seguido del código de país y el número completo, por ejemplo +12345678900). Si el número de destino o de origen no tiene ese formato, puede interpretarse como de otro país. Si el número se modificó de forma inesperada, corrígelo en formato E.164 y reenvía el mensaje.
Destinos sin conectividad. Es posible que el sistema telefónico de Chateea aún no tenga servicio con el operador del país de destino.
Restricciones del país de destino. Muchos países limitan qué números, códigos cortos o remitentes alfanuméricos pueden enviar mensajes en su territorio.
Posibles soluciones
1
Revisa el formato
Confirma que el número del contacto y tu número de envío estén en formato E.164 y vuelve a intentarlo.
2
Usa un número local
Envía los mensajes desde un número del mismo país que el destinatario. Puedes comprar uno en Comprar un número de teléfono.
3
Consulta con soporte
Si necesitas enviar a ese país y el error continúa, escribe a soporte de Chateea en [email protected] o por WhatsApp al +1 829-580-7071 para confirmar si hay cobertura y qué tipo de número necesitas.